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Tendencias 2019 – Herramientas Indispensables

Amigos inmobiliarios, me gustaría compartirles las tendencias que se vislumbran para los agentes de la actividad inmobiliaria en este 2019 teniendo en cuenta los factores que se han presentado en los últimos meses:

  1. Video

El hablar del vídeo en materia de bienes raíces es acercarse cada vez más a las nuevas tecnologías que son implementadas en la era digital. Es bien sabido que el video es una herramienta más poderosa en el marketing que las fotografías, de acuerdo al comportamiento humano al momento de utilizar un Smartphone, los banners informativos son cada vez menos atractivos para que el usuario se detenga a analizar la información que en el se contiene, al contrario de un video que con imágenes y sonido atractivo, se vuelve una manera interesante de presentar la información para la venta de algún inmueble.

  1. Aplicaciones Móviles

Los inmobiliarios conocen bien la herramienta del CRM aplicado al ramo inmobiliario como una forma de organizar y dar seguimiento a los prospectos clientes, conllevando un ahorro de tiempo y recursos. En el próximo año será necesario que todas las plataformas de CRM cuenten con una aplicación móvil que otorgue datos en tiempo real al instante, esto debido a la enorme competencia en el mercado que le favorecerá a aquellos agentes inmobiliarios que se coloquen a la vanguardia de las nuevas tecnologías.

  1. Valuación en tiempo real

La valuación o también llamado “El arte de la apreciación” es un elemento fundamental en las operaciones inmobiliarias a causa de que todos los clientes necesariamente deben de pagar y recibir por su patrimonio las cantidades correctas. Los profesionales inmobiliarios son aquellos que cuentan con el contacto directo de las variables en el mercado. El inmobiliario del 2019 necesita ser experto en saber otorgar un valor aproximado de las propiedades ¡Es hora de profesionalizarse en el ramo valuador!

  1. Conocimientos especializados en créditos bancarios

Las tendencias no se equivocan y la alza en las solicitudes de los créditos hipotecarios mediante instituciones bancarias es una realidad, cada vez se hace más atractivo para un cliente obtener un financiamiento a través de estas entidades por las características y las tasas de interés que ofrecen, a diferencia de los créditos de interés social. Es claro que en el próximo año los inmobiliarios deben de especializarse en la obtención de conocimientos concretos de las instituciones bancarias.

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Vídeo Experiencia en el Real Estate

Los medios tecnológicos han revolucionado la mayoría de las profesiones, haciéndolas mas sencillas, más exactas o más rápidas; el sector inmobiliario no es la excepción, donde constantemente vemos a los agentes inmobiliarios portar con tablets, smartphones o laptops y en estos dispositivos contar con herramientas como un CRM o una plataforma de Crowdfunding, la realidad es que quien no adopta los sistemas tecnológicos en su profesión, se esta rezagado a un nicho de mercado cada vez menor.

La promoción de propiedades es un tema fundamental en el haber de los agentes inmobiliarios, anteriormente bastaba con buenos métodos de negociación y prospección como el cambaceo o la siembra, donde constantemente el agente recorría zonas delimitadas por calles o colonias en busca de anuncios sobre la venta de bienes inmuebles, hoy es cada vez menor esta tendencia, bien es cierto que actualmente no se imagina un negocio inmobiliario digital en su totalidad, en México siguen siendo necesarias las figuras del notario publico y del asesor inmobiliario para la culminación de una operación inmobiliaria, pero que en su origen, la promoción de inmuebles, si está adoptando a la tecnología cada vez de mayor forma.

La prospección ha tomado nuevos rumbos, combinado con el ‘apogeo’ de las redes sociales y los sitios web, ahora es común que las inmobiliarias y los agentes cuenten con fan pages, donde se aprovechan al máximo las conexiones en redes sociales para promocionar las propiedades que tengan en su inventario. El boom de estas practicas se remonta a los años entre 2010 y 2012, donde el diseño gráfico era una de las mejores herramientas para promover un bien inmueble a través de un banner promocional al que se le agregaban distintivos de la inmobiliaria.

La evolución es constante; diseñadores, abogados, psicólogos, ingenieros, arquitectos, todos coinciden al opinar que la tecnología avanza más rápido de lo que nosotros podemos adoptarla, es el mismo caso en el ramo inmobiliario, cuando parecía que el mercado inmobiliario había encontrado una uniformidad de promoción de los inmuebles en los banners para publicarlos en redes sociales y sitios web, entonces aparecieron innovadores que se atrevieron a producir pequeños videos con tomas de alto impacto. Los primeros en implementar este tipo de material fueron las inmobiliarias consolidadas, aquellas que contaban con los recursos para la grabación y edición de los vídeos.

El know how de estos vídeos era sencillo, colocar las mejores tomas en los primeros segundos para atraer la atención de los espectadores que se toparan con el vídeo en el inicio de sus redes sociales, después colocar las características del inmueble mientras de fondo se amenizaba con tomas del inmueble, dejando al ultimo los datos de contacto. Es normal que una persona que vio todo el vídeo es porque le interesará la propiedad.

Los esfuerzos de las pequeñas y medianas inmobiliarias fueron en crear vídeos a bases de fotografías e imágenes de stock, lo que a menudo conlleva en un menor impacto que en uno realizado teniendo como base tomas con equipo profesional, destacando entre ellas los vuelos de dron.

Este complemento que toma especial relevancia en los últimos meses (el Dron), debe su éxito a las atractivas tomas que realiza; el contar con un dispositivo aéreo de fácil manejo y con cámaras de alta definición son elementos con los que una productora de vídeos para inmobiliarias debe de contar, ya que las tomas obtenidas con esta herramienta son atractivas para los potenciales clientes. Se ubica totalmente el panorama en el cual está ubicado el bien inmueble y otorgando una mayor certeza de las medidas y apariencia del patrimonio que se promueve, generando una mayor expectación para aquellos que verdaderamente se encuentren interesados en el inmueble.

Como se dijo antes, la tecnología avanza a pasos agigantados y mientras la mayoría de las inmobiliarias aun no implementan esta forma de promover inmuebles, la siguiente fase de la video experiencia en el sector del Real Estate esta en proceso, la novedad son los Recorridos Virtuales, actualmente esta tecnología solo está reservada para grandes y costosas propiedades en las cuales la comisión por obtener es de gran cantidad.

El recorrido virtual es auténticamente una experiencia que se le ofrece al potencial cliente para mostrarle hasta el más mínimo detalle de la propiedad a través de esta tecnología; se pueden usar complementos como las gafas de realidad virtual para un autentico impacto, dando la sensación de que el usuario realmente se encuentra en el interior de la propiedad. Una ventaja de este software es el ahorro de costos, evitando el traslado de los agentes inmobiliarios a mostrar la propiedad en un primer momento a clientes que posiblemente no les agrade el interior, otra es una mayor exposición e impacto a comparación de otras propiedades o inmobiliarias similares que no cuentan esta tecnología.

Para su producción es necesario equipo especializado, como una cámara 360º de alta definición y un software que permita la posibilidad de acoplar estas tomas en un solo recorrido. El futuro está alcanzando a todos los nichos de negocio y la promoción de los inmuebles es cada vez menor en lo que respecta a banners, rótulos y flyers, recordemos que numerosas campañas de protección ambiental han condenado el uso masivo de medios impresos, por ello el uso de los medios digitales también es una gran opción para mantener nuestro planeta sin apoyar la tala desmedida con el finde obtener papel, que simplemente termina en el basurero, ya que resulta poco atractivo para los consumidores.

Existen numerosas herramientas que nos pueden simplificar la tarea de realizar un vídeo como las transiciones que nos otorga Google Earth para ubicar un predio en él espacio territorial o mediante programas gratuitos que ya cuentan con una suite de efectos y música lista para ocupar en la realización de tu vídeo totalmente libre de derechos, pero la recomendación más profesional que te puedo hacer, es la contratación de personal especializado para ello; carreras como Diseño Gráfico o Ciencias de la Comunicación son las idóneas para la realización de este material con técnicas de edición adecuadas y con la capacidad de ubicar el enfoque más adecuado para llegar a las necesidades del potencial comprador o arrendatario de la propiedad.

La última recomendación que me gustaría exponer es sobre la segmentación de la audiencia, ya sea que tengamos la posibilidad de producir recorridos virtuales, vídeos profesionales, GIF’s o banners para promover una propiedad, es importante segmentar a nuestra audiencia si deseamos invertir en la realización de campañas; no es adecuado que el vídeo aparezca en el inicio de niños de 12 a 15 años, ya que no es un público potencial para la contratación de nuestros servicios, lo ideal es que tengamos la atención del público objetivo adecuado, es decir personas 24 a 40 años con cierta capacidad económica para ello, mediante estas opciones se permitirá que nuestro material llegue a quien nosotros deseemos y consideremos que son potenciales clientes del inmueble que se encuentra en nuestro inventario.

El vídeo en el mercado inmobiliario es un método de promoción al que se necesita invertir cierto capital, pero que sabiendo utilizarlo para propiedades especiales y encontrando al público ideal segmentado, será un material completamente redituable. Es necesario ponderar la realización de un vídeo con el ahorro de tiempo que nos presupone; si se cuenta con un extraordinario material que muestre el inmueble de la mejor forma, no habrá necesidad de atender a clientes no aptos para esa propiedad, igualmente mediante el apoyo del internet, podremos llegar a un sector mucho más amplio que con cualquier otro método de promoción. Lo que no es ideal, a contraparte, es la realización de un vídeo para una propiedad a buen costo, en una zona popular, que consideremos que se venderá a corto plazo.

Hoy las tendencias son claras, mañana es seguro que avanzara la tecnología, pero nuestro trabajo como profesionales es encontrarnos a la vanguardia del nicho de negocio al que nos enfocamos y nunca quedarnos rezagados al nicho que ya dominamos, sino siempre atreverse a conocer nuevos nichos de negocio y capacitarse para estar a la vanguardia de las necesidades sociales.