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Vídeo Experiencia en el Real Estate

Los medios tecnológicos han revolucionado la mayoría de las profesiones, haciéndolas mas sencillas, más exactas o más rápidas; el sector inmobiliario no es la excepción, donde constantemente vemos a los agentes inmobiliarios portar con tablets, smartphones o laptops y en estos dispositivos contar con herramientas como un CRM o una plataforma de Crowdfunding, la realidad es que quien no adopta los sistemas tecnológicos en su profesión, se esta rezagado a un nicho de mercado cada vez menor.

La promoción de propiedades es un tema fundamental en el haber de los agentes inmobiliarios, anteriormente bastaba con buenos métodos de negociación y prospección como el cambaceo o la siembra, donde constantemente el agente recorría zonas delimitadas por calles o colonias en busca de anuncios sobre la venta de bienes inmuebles, hoy es cada vez menor esta tendencia, bien es cierto que actualmente no se imagina un negocio inmobiliario digital en su totalidad, en México siguen siendo necesarias las figuras del notario publico y del asesor inmobiliario para la culminación de una operación inmobiliaria, pero que en su origen, la promoción de inmuebles, si está adoptando a la tecnología cada vez de mayor forma.

La prospección ha tomado nuevos rumbos, combinado con el ‘apogeo’ de las redes sociales y los sitios web, ahora es común que las inmobiliarias y los agentes cuenten con fan pages, donde se aprovechan al máximo las conexiones en redes sociales para promocionar las propiedades que tengan en su inventario. El boom de estas practicas se remonta a los años entre 2010 y 2012, donde el diseño gráfico era una de las mejores herramientas para promover un bien inmueble a través de un banner promocional al que se le agregaban distintivos de la inmobiliaria.

La evolución es constante; diseñadores, abogados, psicólogos, ingenieros, arquitectos, todos coinciden al opinar que la tecnología avanza más rápido de lo que nosotros podemos adoptarla, es el mismo caso en el ramo inmobiliario, cuando parecía que el mercado inmobiliario había encontrado una uniformidad de promoción de los inmuebles en los banners para publicarlos en redes sociales y sitios web, entonces aparecieron innovadores que se atrevieron a producir pequeños videos con tomas de alto impacto. Los primeros en implementar este tipo de material fueron las inmobiliarias consolidadas, aquellas que contaban con los recursos para la grabación y edición de los vídeos.

El know how de estos vídeos era sencillo, colocar las mejores tomas en los primeros segundos para atraer la atención de los espectadores que se toparan con el vídeo en el inicio de sus redes sociales, después colocar las características del inmueble mientras de fondo se amenizaba con tomas del inmueble, dejando al ultimo los datos de contacto. Es normal que una persona que vio todo el vídeo es porque le interesará la propiedad.

Los esfuerzos de las pequeñas y medianas inmobiliarias fueron en crear vídeos a bases de fotografías e imágenes de stock, lo que a menudo conlleva en un menor impacto que en uno realizado teniendo como base tomas con equipo profesional, destacando entre ellas los vuelos de dron.

Este complemento que toma especial relevancia en los últimos meses (el Dron), debe su éxito a las atractivas tomas que realiza; el contar con un dispositivo aéreo de fácil manejo y con cámaras de alta definición son elementos con los que una productora de vídeos para inmobiliarias debe de contar, ya que las tomas obtenidas con esta herramienta son atractivas para los potenciales clientes. Se ubica totalmente el panorama en el cual está ubicado el bien inmueble y otorgando una mayor certeza de las medidas y apariencia del patrimonio que se promueve, generando una mayor expectación para aquellos que verdaderamente se encuentren interesados en el inmueble.

Como se dijo antes, la tecnología avanza a pasos agigantados y mientras la mayoría de las inmobiliarias aun no implementan esta forma de promover inmuebles, la siguiente fase de la video experiencia en el sector del Real Estate esta en proceso, la novedad son los Recorridos Virtuales, actualmente esta tecnología solo está reservada para grandes y costosas propiedades en las cuales la comisión por obtener es de gran cantidad.

El recorrido virtual es auténticamente una experiencia que se le ofrece al potencial cliente para mostrarle hasta el más mínimo detalle de la propiedad a través de esta tecnología; se pueden usar complementos como las gafas de realidad virtual para un autentico impacto, dando la sensación de que el usuario realmente se encuentra en el interior de la propiedad. Una ventaja de este software es el ahorro de costos, evitando el traslado de los agentes inmobiliarios a mostrar la propiedad en un primer momento a clientes que posiblemente no les agrade el interior, otra es una mayor exposición e impacto a comparación de otras propiedades o inmobiliarias similares que no cuentan esta tecnología.

Para su producción es necesario equipo especializado, como una cámara 360º de alta definición y un software que permita la posibilidad de acoplar estas tomas en un solo recorrido. El futuro está alcanzando a todos los nichos de negocio y la promoción de los inmuebles es cada vez menor en lo que respecta a banners, rótulos y flyers, recordemos que numerosas campañas de protección ambiental han condenado el uso masivo de medios impresos, por ello el uso de los medios digitales también es una gran opción para mantener nuestro planeta sin apoyar la tala desmedida con el finde obtener papel, que simplemente termina en el basurero, ya que resulta poco atractivo para los consumidores.

Existen numerosas herramientas que nos pueden simplificar la tarea de realizar un vídeo como las transiciones que nos otorga Google Earth para ubicar un predio en él espacio territorial o mediante programas gratuitos que ya cuentan con una suite de efectos y música lista para ocupar en la realización de tu vídeo totalmente libre de derechos, pero la recomendación más profesional que te puedo hacer, es la contratación de personal especializado para ello; carreras como Diseño Gráfico o Ciencias de la Comunicación son las idóneas para la realización de este material con técnicas de edición adecuadas y con la capacidad de ubicar el enfoque más adecuado para llegar a las necesidades del potencial comprador o arrendatario de la propiedad.

La última recomendación que me gustaría exponer es sobre la segmentación de la audiencia, ya sea que tengamos la posibilidad de producir recorridos virtuales, vídeos profesionales, GIF’s o banners para promover una propiedad, es importante segmentar a nuestra audiencia si deseamos invertir en la realización de campañas; no es adecuado que el vídeo aparezca en el inicio de niños de 12 a 15 años, ya que no es un público potencial para la contratación de nuestros servicios, lo ideal es que tengamos la atención del público objetivo adecuado, es decir personas 24 a 40 años con cierta capacidad económica para ello, mediante estas opciones se permitirá que nuestro material llegue a quien nosotros deseemos y consideremos que son potenciales clientes del inmueble que se encuentra en nuestro inventario.

El vídeo en el mercado inmobiliario es un método de promoción al que se necesita invertir cierto capital, pero que sabiendo utilizarlo para propiedades especiales y encontrando al público ideal segmentado, será un material completamente redituable. Es necesario ponderar la realización de un vídeo con el ahorro de tiempo que nos presupone; si se cuenta con un extraordinario material que muestre el inmueble de la mejor forma, no habrá necesidad de atender a clientes no aptos para esa propiedad, igualmente mediante el apoyo del internet, podremos llegar a un sector mucho más amplio que con cualquier otro método de promoción. Lo que no es ideal, a contraparte, es la realización de un vídeo para una propiedad a buen costo, en una zona popular, que consideremos que se venderá a corto plazo.

Hoy las tendencias son claras, mañana es seguro que avanzara la tecnología, pero nuestro trabajo como profesionales es encontrarnos a la vanguardia del nicho de negocio al que nos enfocamos y nunca quedarnos rezagados al nicho que ya dominamos, sino siempre atreverse a conocer nuevos nichos de negocio y capacitarse para estar a la vanguardia de las necesidades sociales.

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¡La profesionalización va enserio!

Con la publicación de la “Ley que Regula a los Agentes y Empresas Inmobiliarias en el Estado de Querétaro” el día 17 de Noviembre de 2018, ya suman 18 Estados que cuentan con una legislación aplicable que regula el ejercicio inmobiliario y que solicitan como requisito fundamental la capacitación y certificación de los conocimientos en este ramo, para fomentar el correcto ejercicio de esta noble profesión y evitar la irregularidad en las operaciones, que en nuestro país generan movimientos por más de 700,000 millones de pesos en este 2018, lo cual habla del interés de nuestros órganos legislativos para regular una de las actividades más importantes de nuestra sociedad.

Encontramos que cada vez hay mayor oferta de opciones educativas en el mercado que se esfuerzan en proveer a los inmobiliarios de los mejores conocimientos a través de talleres, cursos, conferencias o eventos dedicados completamente a la capacitación de los miembros del gremio inmobiliario, es por ello que nuestro Estado mediante el Congreso de la Unión y en esfuerzos conjuntos con las principales Asociaciones Inmobiliarias reforman y añaden requisitos para que cada día tengamos mejores profesionales inmobiliarios en nuestra sociedad.

La necesidad de regular el ejercicio inmobiliario ha nacido por el incremento de delitos relacionados con los agentes, que regularmente constituye fraude, además del incremento en el número de inmobiliarios que ejercen en nuestro país y que necesariamente tienen que contar con los conocimientos y habilidades para saber cualquier imprevisto durante el proceso de la operación. Recordemos que la actividad inmobiliaria no versa solamente sobre la compraventa de inmuebles, va más allá, es tener un contacto fundamental en el patrimonio de una persona o de una familia.

Me gustaría invitar a todos los lectores que acudan a cursos de capacitación y estén preparados para lo que venga este próximo 2019 en materia inmobiliaria, donde seguramente más entidades federativas sumarán a sus requisitos contar con una licencia inmobiliaria o una certificación ante una dependencia pública.